Gut zu wissen.

Ja. Im 3D-Editor siehst du jede Zeile sofort auf dem Anhänger, auf Vorder- und Rückseite. Die Vorschau zeigt die Proportionen, die Maße stehen in Millimetern daneben. Was du dort siehst, gravieren wir.

Das hängt vom Anhänger ab. Der Editor zeigt dir live, wie viel Platz noch bleibt, und lässt dich nur so viel schreiben, wie sauber lesbar bleibt. Die Card bietet dabei den meisten Raum für ganze Zeilen.

Ja, jeder Anhänger ist beidseitig gravierbar. Üblich ist vorne dein Zeichen aus einer Design-Welt und hinten deine Worte, ein Datum oder ein Name.

Umlaute, Akzente und gängige Satzzeichen sind kein Problem. Sehr filigrane Sonderzeichen zeigt dir der Editor direkt in der Vorschau, damit du siehst, wie sie im Silber wirken.

Ja. Nach der Bestellung hast du 60 Minuten Zeit, deine Gravur in Ruhe zu prüfen und selbst zu ändern. Kurz nach der Bestellbestätigung kommt eine eigene Mail „Noch etwas ändern?“ mit dem Link, 60 Minuten gültig. Danach helfen wir dir mit deiner Bestellnummer weiter.

Melde dich einfach. Ist das Stück schon graviert, finden wir gemeinsam eine Lösung, notfalls über die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen.

An Werktagen bis 14 Uhr bestellt, geht am selben Tag raus. Was später eingeht, versenden wir am nächsten Werktag. Nach dem Versand dauert es in Deutschland 1 bis 2 Werktage, in der übrigen EU 3 bis 4. Auf der Produktseite steht immer das voraussichtliche Lieferfenster.

Nichts. Wir liefern in die gesamte EU, kostenlos.

In die gesamte EU, in alle 27 Länder. Weitere Länder prüfen wir laufend.

Sobald dein Stück unser Atelier verlässt, bekommst du eine Mail mit Sendungsverfolgung.

Ja. Gib im Checkout einfach eine abweichende Lieferadresse an. Jede Bestellung kommt geschenkfertig in der Marked-Box.

30 Tage Rückgabe, auch graviert. Wenn es sich nicht richtig anfühlt, nehmen wir es zurück.

Schreib uns mit deiner Bestellnummer, dann bekommst du alle Infos für den Rückversand. Sobald dein Stück bei uns ist, erstatten wir den Betrag zurück auf das genutzte Zahlungsmittel.

Ja. Melde dich einfach, dann klären wir den Wechsel zwischen The Medallion, The Card und The Ornament direkt mit dir.

Das darf nicht passieren. Schick uns ein Foto und deine Bestellnummer, wir kümmern uns sofort darum.

Aus massivem 925er Sterlingsilber, nickelfrei. Die goldene Variante ist 14K vergoldet.

Die Kette ist im Preis enthalten: 50 cm Sterlingsilber. Über den Kugelverschluss ziehst du sie stufenlos auf jede Länge, die dir gefällt. Du musst dich also beim Kauf nicht festlegen.

The Medallion gibt es in 15 oder 18 mm, die Card misst 30 × 17,8 mm, Hochformat, das Ornament 11 × 15 mm.

Trocken aufbewahren und gelegentlich mit einem weichen Tuch polieren. Silber dunkelt mit der Zeit nach. Das lässt sich in Sekunden wieder wegpolieren.

Vergoldung ist eine Auflage und verändert sich mit dem Tragen. Wenig Kontakt mit Parfum, Creme und Sport verlängert die Freude daran deutlich. Zum Reinigen nur ein weiches, trockenes Tuch verwenden, kein Silberputztuch auf der Vergoldung.

Ja. Wir arbeiten mit nickelfreiem 925er Sterlingsilber, das auch empfindliche Haut in der Regel gut verträgt.